——志愿者服务在医院活动侧记

 

    在枣庄市立医院有着这样一群人，他们本能在家陪伴自己的父母妻儿，但是他们穿起红色的马夹，利用自己的业余时间，来到市立医院最繁忙的科室——急诊科，他们就是我们不平凡的志愿者。 随着志愿者活动在我院开展以来，他们不仅给我们急诊医护工作者提供力所能及的帮助，而且兢兢业业地为患者服务，得到了大家的一致好评，已经形成一道红色的亮丽的风景线，这是生命之色。

     他们来自于社会的各行各业，有在校大学生，汽车司机，公司职员，国家公务员，报社记者等。他们虽然来自不同的岗位，但是他们有着同样的工作热情，对病人无怨无悔的付出，用自己的一言一行演绎着另一种生活的精彩。他们这种爱的奉献不仅感动着每一位病人，同时也感动着我们每一位医护工作者。

      来我们急诊科都是清一色的男同志。因为我们急诊科的工作性质与其他科室不同，不仅需要充沛的体力，还需要坚韧的精神。在这里，我们可能遇到各种各样形形色色的人和事，有时还有无端的委屈，这就需要超越常人的忍受力。开展志愿者活动以来，他们总共参与120出车100余次，转运病人200余次，服务“三无”病人20余人。

    我们有这样一位志愿者，他是大众日报的记者，他的名字叫张秋峰。一天晚上，跟随120出车救治一位落水病人，病人身上满身污泥，他二话没说，帮助医护人员抠出病人口中的淤泥，帮助医护人员抬担架，手划破了都没有意识到。还有一位叫郑奔的志愿者，他也是在急诊科进行志愿服务的时间最久的一位志愿者。他是一名在校大学生，小伙子给我的感觉很朴实，自从志愿服务开始以来，他每个周末及节假日都待在医院里，没有间断过一天。他工作非常热情，任劳任怨，让我们很感动。记得，那一天晚上我值夜班，120接来一位车祸病人，病人头面部出血较为严重。医护人员二话没说，抓紧时间为其进行治疗：测血压，查看瞳孔，输液， 吸氧等，一切紧张忙碌之后，我们正准备带病人去CT室做检查。这时，才发现病人没有陪人。当班人员马上决定立即启动急诊绿色通道。我们马上举着液体，拉着担架车向CT室快步走去。途中，病人出现了明显的烦躁反应，常识告诉我们：病人情况不好，可能是颅内出血。我们赶紧加快脚步，到CT室，刚把病人抬到检查床。这时，病人开始出现呕吐，散发出一阵刺鼻的气味。虽然我们经常碰到这种场面，但还是感到一阵阵的恶心。忽然，我发现呕吐物有一些已经溅到了郑奔的身上。这时，他自己也发现了，但是他什么也没说，依然和我一起在为病人清除口腔分泌物。待病人稳定后，我们急忙摆好体位，让CT检查能够快速有效的进行。结果不出所料，CT诊断为蛛网膜下腔出血和硬膜外血肿。返回抢救室途中，正好碰到病人家属，家人很焦虑。我们一边忙着往回赶，一边安慰家属，稳定家属情绪。病人情况较为严重，需要住进重症监护室。于是郑奔带着家属向住院处跑去，和家属一起办理住院手续。我们在进行一系列治疗之后，从急诊室向重症监护室走去。途中家属也办好了手续，我们一起把病人送进了重症监护室。病人进了病房，家属情绪稳定了下来。他们一直向我们表示感谢，让我们感到十分的欣慰，能够得到家属的理解与尊重，再苦再累我们也感觉很值得。回来后，郑奔二话没说，把外套脱下来，继续上班，毫无怨言，令我们十分感动。

     另一位是叫高阳的汽车司机，三十来岁，个头不高，但是人挺随和。在急诊科待的时间长了，感触较深。一次他和我说：“以前对查酒驾很不理解，但是看到各种触目惊心的交通事故，认为很必要。我现在经常告诫朋友们不要酒后驾车。我以身作则，给他们讲我看到的事。现在，他们很为我做的事而感动，也想来做志愿者，但是由于种种原因，没有时间，但他们一定积极向朋友们宣传酒后勿驾车的道理”。还有一次，一位满身酒气的司机拒绝交警抽血检查，还无理取闹起来。他便动之以情，晓之于理，说服这位蛮横的司机，乖乖的配合检查，令我们非常感动。

      以上，只是他们工作中的几个缩影，还有很多我没有一一写下来。但是，他们正用着实际行动感动着我们每一个人，向社会诠释“全心全意为人民服务”这句话的含义。

     大音稀声，大爱无言。他们对我们说，虽然很累，很辛苦，但是很欣慰和欢喜。他们欣慰，他们的付出换来了病人及家属的真诚感谢；他们欢喜，和谐的乐章也有他们跳跃的音符。虽然辛苦，但他们依然奉献并快乐着！他们就是我们医院不平凡的红马夹。

(吴敬强)