为进一步扩大优质护理服务的覆盖面，满足群众多样化、多层次的健康服务需求，我院依托第三方互联网信息技术平台开展“互联网+护理服务”项目，通过规范培训、严格考核，筛选出临床护理经验丰富、专业素质过硬的护士作为网约护士。

1月29日，在某医院休养的失能老人王大爷的儿子通过我院微信公众号相关宣传，预约了更换胃管上门服务。我院急诊科护士王策接单后，针对患者情况与其家属进行了沟通，护理部在上门服务细节方面再次给予指导，并派出我院重症专科护士和王策一起上门服务，切实为患者做好护理服务及指导。

“网约护士”王策按时到达地点后，仔细评估了王大爷的身体情况，严格按照操作流程进行了胃管置入，并向家属讲解了胃管护理的注意事项，对预防导管脱出进行了指导。患者气管切开多年，王策为患者家属演示了如何规范吸痰、为患者翻身拍背，以减少患者肺部感染的发生；同时指导家属为患者进行肢体功能锻炼，减少肢体废用性萎缩的发生。患者家属对我院上门服务非常满意，并表示如果有住院需求首选我院治疗与康复。

我院自开展“互联网+护理服务”以来，真正实现了“线上预约，线下服务”，为失能、半失能患者家庭带去了便利，缓解了家庭就医负担。这种服务模式下，患者在家即可享受优质专业的护理服务，有效突破了传统护理的局限，实现了护理服务由医疗机构向社区、家庭的延伸。

我院“互联网+护理服务”已线上运行，有需求的家庭下载“九州优护APP”即可线上预约各种护理服务项目。

（图文：护理部  审核：俞淑静）