各党总支、支部： 

创先争优活动开展以来，我院各基层党组织和广大党员按照上级部署，立足本职、立足岗位，认真开展“承诺、践诺、评诺” （以下简称“三诺”）活动，取得了显著成效。根据市卫生局党委《关于开展第二轮承诺、践诺、评诺活动的通知》（枣卫发〔2011〕36号）要求，现就我院做好创先争优活动第二轮“承诺、践诺、评诺”活动做出如下安排。

一、时间要求：从今年10开始，到明年“七一”前结束。

二、活动主题：以“做贡献创佳绩，喜迎党的十八大”为主题。

三、活动重点

各基层党组织和广大党员要深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，紧紧围绕医院中心工作，扎实开展第二轮“三诺”活动。

1、紧紧围绕实现“十二五”目标任务开展“三诺”活动。第二轮“三诺”活动中，各基层党组织和广大党员要对照医院“十二五”规划和年度目标任务，根据自身职能特点、基础条件和发展优势，深入研究确定具体承诺事项和推进措施。承诺事项不宜过多，目标要实，标准要高于第一轮“三诺”活动，要立足于本职工作，结合工作目标、任务和职责，提出具体的承诺事项，该事项应该是可以通过努力在一定时间内完成的。

2. 紧紧围绕深入基层调研服务群众开展“三诺”活动。各基层党组织和广大党员要以“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动为总抓手，认真践行以人为本的理念，联系群众，转变作风，提高服务群众的水平。各基层党组织应深入调研临床一线职工需求，对解决实际问题做出具体承诺。党员做出承诺，应着眼于集体，服务于集体，充分发挥党员的先锋模范作用。

3. 紧紧围绕窗口单位“为民服务创先争优”开展“三诺”活动。门诊、医技、药剂、挂号、收款、住院处、后勤等窗口服务单位在开展“为民服务创先争优”活动中，要突出为民服务重点，从群众反应最强烈、最不满意的地方做出实实在在的承诺，实施精细化服务，擦亮服务窗口，让群众感到变化，得到实惠。

    四、具体安排：

1.公开承诺。一是提出承诺事项。各基层党组织和党员，要立足本职，立足岗位，围绕医院重点工作任务，分别作出承诺。党支部承诺办实事事项一般不少于5项，党员承诺办实事事项一般不少于3项，党员领导干部和党组织负责人要带头承诺。二是确定承诺事项。党支部提出的承诺事项，要报党总支审定把关；党员提出的承诺事项，由所在支部审定把关。要做到承诺事项、责任人、标准要求、践诺措施、完成时限“五明确”：确保具体实在、符合实际、切实可行。对联系实际不紧密、岗位特点不突出、可操作性不强的，要督促修改完善或重新提出承诺事项。三是公开承诺事项。承诺事项确定后，要通过院报、网站、党务公开栏、电子屏幕等形式向群众公开，接受监督，切实增强践诺履责的公开性和透明度。

2、认真践诺。一是建立台账，要建立党支部和党员承诺事项台账，各党总支对所属党支部、党员践诺情况要进行经常性调度，对完成不及时、不达标的，要督促落实，确保有诺必践。二是搭建载体。各党总支、支部要立足实际，突出特点，积极搭建有效载体，开展丰富多彩、形式多样的主题实践活动，促进党组织和党员积极践诺。三是强化督导。党总支对支部、支部对党员践诺情况，要每月一调度，每季度一通报，每半年一考核，表扬先进，督促落后。

3、广泛践诺。一是内部互评。以支部为单位，召开创先争优主题民主生活会，在支部书记、党员对践诺情况进行述职的基础上，组织党员互评，依据承诺目标落实、群众满意度等情况，对党支部和党员作出客观公正的评价。二是群众评议。要通过报刊、网站、意见箱、问卷调查、出院病人回访等载体，广泛听取群众意见建议。三是领导点评。要结合医院党委成员到联系点调研指导，采取召开会议集中点评、工作现场即时点评、观摩交流相互点评、支部书记对支部党员逐一点评等形式，对党支部和党员履行职责、兑现承诺、发挥作用等情况进行点评，作出客观评价，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。

五、组织领导

各党总支、支部要深刻认识到开展“三诺”活动对于推进创先争优活动深入开展的重要意义，精心组织、深入开展第二轮“三诺”活动。领导干部既要认真组织实施，又要带头发挥表率作用，带领所属党组织和党员，做到有责必诺，有诺必践，有践必评。

以建党90周年为重要节点，创先争优活动站在一个新的起点上，进入一个新的阶段，标准要更高，措施要更实，力度要更大，成效要更显著。各党总支、支部和广大党员要把第二轮“三诺”活动作为推进创先争优活动深入开展的重要抓手，以此为契机，推动医院各项工作的发展与进步。 

                                 二0一一年十月