“诚信服务科室”先进事迹之十

                         

 

放射科先进事迹

 

放射科是门诊支部的文明窗口科室，社会和群众满意度较高。科室以服务患者，奉献社会为根本，以诚实守信为重点，积极为患者提供文明高效的医疗卫生服务。工作中依法执业，不任用非卫技人员从事医疗服务，切实做到诚信于患者，诚信于社会。

    科室管理规范，为了抓好专业知识和岗位技能的培训，每周一到周五早上交班时间学习新的医疗知识，从而促进业务技能的进一步提高。同时还制定了各种服务守则和便民、利民、为民的措施，对每个病人都进行放射防护的宣传，为在走廊等待检查的患者安装了电视和座椅；拍片后拿报告由原来的6小时改为2小时，极大的方便了患者；不暗示、索要和收受患者的红包、购物卡和宴请；对疑难病的患者积极开展病人回访追踪活动，提高服务水平。对山东省首例甲流感的病人进行了全程跟踪，掌握了一线资料，对甲流感的认识提高达到了国际领先的水平，获得了省内专家的肯定。

    科室工作人员仪表端庄，热情大方，文明服务，不推诿和刁难病人，从微笑做起，认真实行一心、二温馨、三勤、四个主动、五声、六个一的服务，能够熟练的掌握业务知识，服务操作规范。科室环境美观、明亮，防辐射标志和射线防护的宣传图案内容丰富，火灾逃生通道的指示明确。科室有专门的保洁员打扫地面，墙壁和门窗。部分工作间摆有鲜花和富贵竹、吊兰等绿色植物，使患者紧张的心情得到缓解，使之能够在优美的环境下开展医疗操作。

    

“廉洁服务标兵”先进事迹之十九

 

 

 

皮肤科黄蕊先进事迹

 

    黄蕊同志是皮肤科的一名年轻医师。她热爱本职工作，熟练掌握皮肤性病科医师所需要的专业知识及技能。积极参加科室、院内及院外与本专业相关的讲座及培训，同时利用业余时间，认真向科里各位老师学习，不懂的问题及时请教，查找翻阅国内外相关文献，不断完善自己的知识体系。结合理论与实际，认真切实转变思维方式，努力提高业务技术水平，积极开展新的医疗项目，从一名临床新人，逐渐成长为可以熟练处理和解决临床工作中各类问题的合格医师。

    工作中从接诊每位患者开始，根据临床经验，详细询问病史，使用文明用语，主动、耐心、细心、热情周到的对待每位患者及家属，进行积极有效的沟通。全面了解患者病情，根据患者需要及时调整治疗方案，及时提醒患者在诊疗过程中的注意事项，时刻为患者着想，避免患者重复跑腿。经常深入患者及家属之中，关心和体贴患者，消除患者及家属对疾病的错误认识和各种疑虑，为患者树立信心，指导患者日常生活中的注意事项，纠正患者危害身体健康的生活习惯，诚心诚意为患者服务，帮助患者早日康复。

   

“廉洁服务标兵”先进事迹之二十

 

 

 

超声科陈长远先进事迹

 

    陈长远同志是超声科主任，自参加工作以来，他爱岗敬业，诚心诚意为病人服务。以“服务患者，奉献社会”为根本，以廉洁守信为出发点和落脚点，进一步增强服务意识，提高服务质量。工作中严格遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责，廉洁行医，厉行节约，发挥党员模范带头作用，拒绝患者的宴请及礼品，全心全意为病人提供优质服务。保证本科室的医疗质量和安全，为临床提供更准确，更及时的超声诊断结论。

    实际工作中，他认真学习本专业方面的新技术、新知识，努力提高自身的业务水平，不断加强提升专业素养和管理才能。同时，积极组织科室内的专业讲座及培训，带领全科人员认真学习超声新技术，新知识，经常开展疑难病例讨论，要求职工严格约束自己，管好自己，不可为私利而迷失自己前进的方向，使科室的业务和服务水平有了很大程度的提高。陈长远同志用较强的主动服务意识，良好的沟通技能及较高的业务水平，较好地完成岗位工作任务，表现突出，业绩出色，受到同事好评，服务对象称赞。