为加强护理人员对人文关怀的理解，注重对患者的人文关怀，提高患者就医体验和医护沟通水平，近日，我院举办了“人文关怀、SBAR沟通”专题讲座。讲座由护理部主任李明艳主持，全院有274名护理人员参加。

重症医学科护士长马振芝从人文关怀的概念、人文关怀在医学中的重要性、患者的人文关怀需求、如何为患者实施更好的人文关怀等方面进行了讲解；同时讲解了医护沟通的重要性及新的医护沟通模式即SBAR沟通模式【SBAR即Situation(现状)、Background(背景)、Assessment（评估）、Recommendation(建议)的首字母缩写，分别显示目前发生了什么，什么情况导致的，我认为问题是什么，我们应该如何去解决这个问题的沟通程序。】的相关知识。

此次讲座提高了护理人员对人文关怀和新的医护沟通模式的认识，为进一步实施人文关怀、开展新的医护沟通模式奠定了理论基础。

                                  (护理部)