新闻中心
当前位置:首页 > 详细资料

暖护•笃行丨9S管理,温馨环境更舒适

来源:管理员时间:2022-03-04

为进一步深化我院优质护理服务内涵,提升护理人员职业素养,打造优质护理服务品牌,今年起,我院在全院范围内开展了每月一主题的“暖护·笃行”优质护理服务系列活动,2月主题为“9S管理,温馨环境更舒适”。

启动会.jpg

9S管理始于外环境清洁整理整顿、科室成本的降耗节约,延伸于规范工作流程、提升护理人员内在素养,终于保障病区安全,提供优质服务,达成患者满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意的优质护理目标。2月主题活动启动后,各科室、护理单元按计划进行了9S培训,将精益管理渗透入科室文化;各科室护理人员参照《病区9S精益管理评价标准》主动担当,人人参与。一个月来,病区环境进一步优化,患者就医体验进一步改善,医护人员工作环境更加温馨舒适。

2月21—24日,护理部联合客服部、门诊部、后勤服务中心对病区9S精益管理成效进行了全面检查和成果评价。

今后工作中,我院将再接再厉,常态化推行9S管理,为患者提供优质护理服务,为“暖护·笃行”护理服务品牌助力。

(图文:护理部  审核:俞淑静)


枣庄市立医院 © 版权所有 鲁ICP备11022184号
地址:山东省枣庄市市中区龙头中路41号(医院本部)、枣庄市新城武夷山北路(新城分院)
电话:0632-3288037(医院本部)、0632-8076677(新城分院)
你是我们的第5691635位访客 鲁公网安备 37040002001016号
技术支持:山东英特软件科技有限公司