“您好，前往门诊区域请这边上车。”“这儿到南门很远，您可以坐便民服务车。”……在枣庄市立医院，这样亲切的对话、温暖的画面随处可见。

便民服务车在院内来回穿梭，轻巧的车身灵活地往返于院内各楼宇之间，患者和家属在工作人员的引导下，坐上院内便民服务车便可快速到达院内各楼宇出入口处。据统计，爱心服务车上线第一天便转运群众120余次。“年纪大了，腿脚不灵便，医院想得真周到，坐这个车子方便多了。”李大伯乘坐医院“招手即停”便民服务车后，不禁竖起了大拇指。

民生无小事，枝叶总关情。“让患者少跑腿”不是一句口号，而是群众就医体验不断改善提升的标尺。一直以来，我院不断探索优质服务的新方法、新举措，以满足人民群众多元化的医疗服务需求。开通院内便民服务车是我院为提升群众看病就医满意度推出的又一新举措，希望“招手即停”便民服务车，能把温暖与便捷送到患者心里，切实改善群众就医体验，提升群众就医获得感。

（图文：后勤服务中心  审核：周文杰）