为进一步规范医护人员的诊疗行为,增强医务人员的安全防范意识和医疗纠纷防范能力,4月12日,我院召开2023年度第一期医疗质量提升闭门分析会。会议由副院长俞淑静主持,副院长周文杰、部分临床医技科室及职能部门人员参加会议。
社会工作部负责人代印成报告了2022年及2023年第一季度发生的医疗纠纷典型案例。与会人员一起讨论分析,对典型病例进行了客观点评和深刻分析,明确指出了问题发生的主客观原因,梳理出我院在临床工作中存在的缺陷和漏洞,并提出了相应整改措施及防范对策。
会议强调,医务人员要认真落实医疗核心制度,重视问诊、查体的重要性,正确评估病情,履行告知义务,实事求是书写病历文书;要注重临床、医技科室间沟通协作,提高技术水平,改善服务态度,提升沟通技巧;要从典型案例中吸取教训、引以为戒,把工作做细做实,减少医疗纠纷、差错事件的发生。相关科室要进一步认识在医疗服务中存在的不足,切实加强医师培训,持续改进医疗质量和医疗安全。
(文字:医务部、社会工作部 审核:俞淑静)